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我們承諾:全國范圍內免費上門看現場、設計、運輸、指導安裝,全國直銷無代理商,謹防上當受騙,市場服務熱線:400-800-8190

    我們全天侯為你提供售后服務,維修,試運行和備件服務熱線為您開通。如果您需要技術支持,可以隨時聯系我們,我們的技術人員將熱忱為您服務。我們提供服務支持,遠距離監測,維修維護,安裝,調試和配件服務。如果您想咨詢安裝技術,歡迎和我們聯系,我們的工程師很樂意為您效勞。只要合作伙伴、安裝公司需要,我們的工程師可以隨時為您的安裝工作進行服務。同時,我們還非常注重工作的準時性,可靠性和工作人員的勝任能力。當收到設備時,請仔細閱讀產品使用說明書,我公司也可致電我公司電話指導安裝,調試。我們的服務工程師非常樂意幫助并指導到機器順利進行。如果您的系統有問題,歡迎撥打我們的服務熱線電話。我們會盡快您排憂解難!讓您的機器在最短的時間內恢復正常運行。定期地維護保養是延長機器使用壽命的有力保證,因此我們為您制作了機器維護保養合同。我們的服務工程師將按照約定次數拜訪貴公司,對您的設備進行維護和保養。如果您需要為您的設備替更換配件,請和我們聯系。我們庫存有充裕的配件。我們對采購我們設備的客戶提供維修服務。不管是在貴公司解決問題還是在我公司解決問題,請信賴我們的服務工程師。

系 統 服 務

上海總公司的售后服務部將會同國內其它地區辦事處的技術人員一起為客戶、設計人員和安裝單位提供主動、全面、及時的服務。

銷 售 服 務

1、根據客戶需要提供全面資料,介紹本公司情況、產品特點及同類產品的比較。

2、協助客戶和設計人員進行設備選型工作。

3、安排客戶和相關人員對產品生產和使用情況的考察工作。

4、根據客戶特殊需要共同研究制造特性產品以滿足客戶需要。

5、與客戶簽定供貨合同,并嚴格遵守合同各項條款規定。

6、做好儲運工作,按合同規定供貨。

7、與客戶一起做好清點驗收工作。

8、提供產品使用、檢修、維護技術指導。

9、根據客戶需要提供安裝或安裝技術指導。

10、做好調試工作,為設備良好運行打下基礎。

售 后 服 務

1、售后服務工作與總公司的品管部門和服務中心共同進行。

2、為客戶提供設備后,12個月內免費服務。

3、由我公司提供設備并負責安裝的工程,12個月內免費保修。

4、免費為客戶的日常操作人員提供現場操作培訓和日常維護培訓。

5、設有常用零配件倉庫,避免因零配件問題延誤設備運行,如果所需配件庫

6、設立客戶維修檔案,記錄系統情況和運行情況,以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。

7、巡回訪問服務體系

年度巡訪:我公司的品管部門和服務中心,會在每年夏季運行之前對所有用戶進行巡檢,保障客戶正常開機使用。

月巡訪:北京公司的售后服務部每月對本地客戶進行巡檢以掌握運行情

況,減少故障發生的可能性。

8、保修期間,在得到擁護的故障通知后,立即回復并了解情況;只要需要,四環以內三小時到達現場;四環以外四小時到達現場;對于外地用戶,也將盡快趕到現場,處理情況。

9、遇有特別重要之場合,若客戶需要,售后服務部的技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或現場維護,確保設備運行正常。

10、保修期外,繼續為客戶提供優質及時的技術服務,如需更換配件,只收取配件成本價格。

11、若客戶需要,可承接設備的年度保養或全面運行維護,避免因人為操作不當造成損失。

12、如設備因人為操作不當,或非設備質量問題造成設備不能正常運行,將與客戶共同協商解決。

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